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    Cláusula suelo

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Información cláusulas suelo

De conformidad con la Disposición Derogatoria Única de la Ley Orgánica 1/2025 de 2 de enero, a partir del 3 de abril de 2025 queda derogado el Real Decreto Ley 1/2017 de 20 de enero de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, por lo que cualquier reclamación sobre las cláusulas suelo deberá ser dirigida al Servicio de Atención al Cliente de la Entidad.


Para presentar la reclamación, Caja Rural de Salamanca pone a su disposición los siguientes canales:

•    Personalmente: Cualquier oficina de nuestra Entidad.
•    Correo electrónico: crsa.atencionalcliente@cajarural.com
•    Correo Postal:  Servicio de Atención al cliente de Caja Rural de Salamanca, Puerta Zamora, nº2, 37005 - Salamanca